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为了方便群众办事，提升行政效能，2024年，根据国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能、推动“高效办成一件事”的指导意见国发〔2024〕3号文件要求，吉林市丰满区政务服务中心多次召开“高效办成一件事”工作会议，率先研究部署“高效办成一件事”工作。相继推动综合窗口“一窗通办”、新生儿出生“一件事”服务、推进残疾人服务“一件事”以及退休“一件事”等落实到位。

按照“高效办成一件事”窗口设置要求，在政务中心设立“高效办成一件事”综合窗口和“高效办成一件事”专区。针对“一件事”事项办理需求，调整优化中心大厅布局，在“一网通办”自助区提供指导、帮办等服务，同时依托“办不成事”反映窗口，受理企业群众咨询、求助和建议等各类诉求。现已上线办理“高效办成一件事”22项，截至目前，全区办理“高效办成一件事”事项共15216件，事项办理已初显成效。

2024年3月初，丰满区正式启动吉林市新生儿出生“一件事”服务。

孩子出生后，手持当地助产机构签发的《出生医学证明》《预防接种证》以及新生儿父母户口本、身份证等相关证件，来到丰满区“高效办成一件事”窗口，只需要在办事窗口填写一份《吉林市新生儿出生“一件事”过渡阶段办理登记表》，无需来回走，丰满区“一件事”窗口人员为符合本市落户、参保登记等政策的婚生新生儿，办理出生申报、户口登记、社会保障卡申领、医保参保登记及缴费等服务。

为深入落实全省公安机关助力法治化营商环境建设工作会议精神，推进公安政务服务改革、优化营商环境、提升服务能力和警务工作效能，2024年4月中旬，丰满区政务服务中心公安窗口新增补换领驾驶证、领取车辆合格检验标志等22项交管业务和娱乐场所改建、烟花爆竹道路运输许可等14项治安业务。

由“专科专窗”专办“一件事”，升级为户政、出入境、交管、治安等“一窗通办”服务模式，让企业和群众实现到公安任意综合窗口即可通办多项公安业务，以最快速度、最实办法打造优质、便捷、高效的公安政务服务。　

2024年7月初，丰满区推行吉林市“残疾人服务一件事”，实现了吉林地区首例办理。

为了更好地为居民服务，丰满区江南街道工作人员到区政务服务中心“高效办成一件事”窗口，让辖区居民王先生享受了这一便利，一站式解决了代领残疾证及申请残疾人补贴问题。丰满区推行吉林市残疾人服务“一件事”，此后有关残疾人保障、补贴、保险等业务，均可在此窗口进行办理。　

2024年8月初，在丰满区政务服务中心“高效办成一件事”综合窗口，工作人员为吉林恒源建设有限公司办理了企业职工退休资格审核业务。该项业务的办理再次成为吉林市首例。

对群众而言，办理退休业务曾经是一个“大工程”，需要跑人社、医保、公积金等多个部门。丰满区政务服务中心实施退休“一件事”后，企业办事人员来到中心“高效办成一件事”窗口即可完成办理。原来办理此项业务要分多次办理、递交多个材料、综合办理时间较长。如今，一次申请、一套表单即可，极大压缩了办理时限。

让更多的“一件事”在百姓心中扎根，让百姓更加满意，是丰满区政务服务中心下一步的努力方向。