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近日，桦甸市医保局秉承“医疗保障群众至上”的工作理念，持续优化医保经办服务体系，延伸医保经办服务触角，织密织牢医保“服务网”和“智慧网”，多措并举，精准发力，持续打造医保新形象，推动医保事业取得新成效。　

政策宣传有广度。深入落实全民参保计划，巩固拓展全民参保成果，持续扩大医保政策覆盖面，通过宣传视频、文艺演出等多种形式，开展“七进”活动进行集中宣传。协同相关部门积极开展城乡居民缴费工作，印制并下发涉及医保缴费、门诊就医、住院报销、异地就医、医疗救助等政策宣传单，实现全市（社区）、村屯全覆盖。制作的“全民医保手牵手　医保护航心连心”主题宣传视频代表吉林地区参加国家“医保好声音”大赛。2023年累计发放各类政策宣传资料25000余份，惠及群众30000余人。

经办服务有温度。全面推行“综合柜员制”，不断提升服务质量和服务水平。稳步推进医保服务下沉，努力建成“15分钟医保服务圈”。目前医保经办服务点已覆盖桦甸市14个乡镇街道和26个社区，已在16个乡镇卫生院及167个村卫生室、17个村部设立医保经办服务点，实现医保无盲区，服务零距离。

群众办事有速度。加强医保信息化建设，进一步完善医保网厅、国家医保服务平台APP、微信小程序等“网上办”“掌上办”服务渠道，有效拓宽医保服务途径，畅通线上线下办事渠道，努力实现医保经办服务事项“不见面”和“零跑动”办理。积极推动医保电子凭证应用，实现参保单位、参保人就医购药“一码在手、医保无忧”，进一步方便单位和群众办事。不断提高“一窗受理，集成服务”质量，缩短办理时间、提高工作效率。目前，办理零星报销业务1665件，支付零星报销款58万余元，办理时限缩短至10个工作日。综合柜员窗口服务共受理281075次，窗口好评率达到100％。

打击骗保有力度。为持续强化医保基金监管，严厉打击欺诈骗保行为，积极构建“不敢骗、不能骗、不想骗”的医疗保障环境，促进定点医药机构健康发展，桦甸市医保局坚持重拳出击，保持高压态势，共计检查22家医疗机构，37家零售药店，共计拒付医保基金194.49万元；与公安部门联合打击了3起骗保案件，追回医保基金48706.34元，切实保障参保人员切身利益，牢牢守住百姓的“看病钱”“救命钱”。