近年来，柳河县以政务服务数字化转型为抓手，聚焦“一网通办”关键环节，着力破解难点堵点，优化营商环境，进一步提升政务服务效能。

推进政务服务运行标准化，夯实“一网通办”基础。柳河县坚持“标准先行”，以全省政务服务事项库为依托，组织专班对县、乡、村三级各类清单进行集中梳理、动态调整，实现名称、编码、依据、类型、材料“五统一”。截至目前，梳理县级政务服务事项1715项，行政许可事项258项，权责事项3314项；乡镇政务服务事项38项，权责事项152项；街道政务服务事项37项，权责事项95项；村级政务服务事项12项；社区政务服务事项20项。

推进政务服务审批高效化，健全“一网通办”渠道体系建设。按照流程应减尽减、时限能压则压的原则，进一步规范办事指南，部门审批承诺时限比法定时限压缩比例达83%，即办件事项941项，占全部事项的55%，进一步减少企业和办事群众负担。

推进政务服务数字化，筑牢“一网通办”技术底座。大力开展电子政务外网建设，构建上连省市、下连镇村的五级政务服务网络。截至目前，共为53个部门、18个乡镇(街道)和241个村(社区)铺设电子政务外网298条，为“一网通办”提供网络支撑。加快网上可办向全程网办转变，柳河县建立“网上办为主、窗口办兜底”的政务服务模式。扩展乡镇、村同权通办，推动涉及社保、医保等百项政务服务事项向基层延伸，实现“家门口”办事的服务愿景。