近年来，通化县始终坚持问题导向，不断提升政务服务便利化水平，优化企业全生命周期服务，着力破解“痛点”、攻克“难点”、打通“堵点”，充分激发市场主体活力，争创一流营商环境。

聚焦服务效率，便利企业登记。持续推行全程网办，依托企业开办“e窗通”系统，通过网络自主申办，实现涉企事项“一次申报，全程办结”。2021年，通化县企业开办全程网办率100％，企业变更、注销全程网办率达到100％。不断压减审批时间，企业只需登录“e窗通”系统提交申请，即可实现无纸化、不见面审批。一般性企业开办3小时内办结，最快20分钟办结。全程零费用，新办企业刻制公章费用由县政府承担，企业开办实现零费用，截至目前，已为615户企业节省刻章费用21万元。

聚焦全面覆盖，优化审批制度。实施政务服务清单工程，梳理权责清单2422项，乡镇高频政务服务事项55项，建立“收件即受理”清单251项，公布“容缺受理”政务服务事项清单87项。加快推进新版全流程系统向基层延伸，铺设电子政务外网60条，县本级政务服务部门和15个乡镇、经开区、2个街道全覆盖。推进工程建设项目审批制度改革，依托吉林省工程审批系统“吉林工程眼”监管平台，对工程建设审批过程中的不规范审批行为进行监管，自2021年以来，组织申报单位和相关审批部门召开联席会议15次，整改异常审批事项6个。

聚焦群众需求，创新服务模式。开展特色服务，积极推行“网上办”“掌上办”“预约办”“邮寄办”“自助办”等办理方式，累计通过线上渠道办件23223件，开展延时、预约、上门等特色服务2900余人次。免费提供代理代办，自2022年以来，提供免费打字复印10.2万余张；企业开办帮办代办400余次；工程建设项目帮办代办200余人次；免费快递服务79次。创新拓展服务模式，设置“跨省通办”“省内通办”服务窗口1个，“办不成事”反映窗口1个，推行“窗口无否决”机制，提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题300多个。